Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за данные

За данные, описанные в этой политике, отвечает компания All Over The US Inc, d/b/a Misha the Guide, Майами-Бич, Флорида («Компания»). Электронная почта: info [at] mishatheguide.com Телефон: +1 (347) 876-2872

2. Какие данные получает Компания

• Форма запроса: имя, электронная почта, желаемые даты, количество гостей, выбранный тур, места встречи и высадки, сообщение и запись о согласии (текст отметки, версии условий и политики, язык страницы и время отправки формы).
• Онлайн-бронирование: имя, электронная почта, телефон, адреса подачи и высадки, количество гостей, тур, дата и время начала, ответы на подтверждения при бронировании, примечание и запись о согласии (подтверждённый текст, версии условий и политики, язык страницы и время бронирования).
• Бронирование через Viator или GetYourGuide: данные брони, которые присылают эти платформы, — имя, тур, дата, время и количество гостей — хранятся в почте и календаре Компании, чтобы провести тур.
• Сообщения: всё, что присылают Компании по электронной почте или в Telegram.
• Оплата: обрабатывается Stripe. Компания видит имя, электронную почту и телефон, сумму и статус платежа, но никогда не видит данные карты.
• Сайт: сайт не использует cookie и не показывает рекламу. Для статистики посещений Компания использует Cloudflare Web Analytics — сервис без cookie: он считает просмотры страниц, источники переходов, страну и тип устройства, не определяя посетителей лично и не отслеживая их на других сайтах. Хостинг-провайдер (Cloudflare) также обрабатывает технические данные, например IP-адреса, чтобы сайт работал и был защищён.

3. Как Компания их использует

Только чтобы ответить на запрос, подтвердить и запланировать бронь, организовать и провести тур, принять оплату и сделать возврат, отправить подтверждения и чеки, а также вести необходимый учёт. Компания не продаёт и не передаёт персональные данные для рекламы и не делает рассылок.

4. Кто ещё обрабатывает данные

• Web3Forms — доставляет форму запроса на почту Компании.
• Stripe — обрабатывает платежи, включая страницу оплаты при онлайн-бронировании.
• Cloudflare — хостинг сайта, работа онлайн-бронирования и статистика посещений без cookie (Web Analytics).
• Google Workspace: Gmail — отправляет и хранит запросы, подтверждения бронирования и чеки; Google Календарь — там планируются брони.

Каждый сервис обрабатывает данные по своей политике конфиденциальности.

5. Сколько хранятся данные

Данные запросов и бронирований, включая записи в календаре и письма, хранятся 1 год после тура или последнего сообщения, затем удаляются. Записи о платежах в Stripe и данные, которые Компания обязана хранить для налогового учёта, хранятся столько, сколько требует закон.

6. Права пользователей

В любой момент можно узнать у Компании, какие данные о вас у неё есть, исправить их или попросить удалить — напишите на info [at] mishatheguide.com. Данные, которые Компания обязана хранить по закону, например записи о платежах, хранятся в течение установленного срока.

7. Дети

Сайт и бронирование не предназначены для детей младше 13 лет. Бронирование оформляют взрослые.

8. Изменения

Политика может обновляться. Версия и дата вступления в силу указаны в начале страницы. Предыдущие версии предоставляются по запросу.